Tietosuojakäytäntö

Päivitetty:

Johdanto

torkelithon on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai käytät palveluitamme.

Lukemalla tämän tietosuojakäytännön ymmärrät paremmin, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä alla mainittuihin yhteystietoihin.

Rekisterinpitäjä

torkelithon Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Rauhankatu 15
00170 Helsinki
Suomi

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö: Anna Korhonen
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 45 789 7754

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

Tiedot, jotka annat meille

Yhteystiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
Käyttäjätili- ja kirjautumistiedot
Maksutiedot (emme tallenna luottokorttitietoja)
Terveyteen liittyvät tiedot (vain jäsenyyden yhteydessä ja suostumuksellasi)
Palautteet ja kyselyvastaukset
Yhteydenottolomakkeiden kautta lähetetyt tiedot

Automaattisesti kerätyt tiedot

IP-osoite ja laitetunnisteet
Selaustiedot ja sivuston käyttö
Sijaintitiedot (yleisellä tasolla)
Evästeiden kautta kerätyt tiedot (katso erillinen Evästekäytäntö)

Miksi keräämme henkilötietoja

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
Varausten ja jäsenyyksien hallinta
Viestintä ja asiakaspalvelu
Laskutus ja maksutapahtumien käsittely
Markkinointi ja uutiskirjeet (vain suostumuksellasi)
Palveluiden kehittäminen ja laadunvalvonta
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

Sopimus: Kun käsittely on tarpeen sinun ja torkelithonin välisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi pyynnöstäsi.
Suostumus: Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten, kuten markkinointiin tai terveyteen liittyvien tietojen käsittelyyn.
Oikeutettu etu: Kun käsittely on tarpeen torkelithonin tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, paitsi milloin henkilötietojen suojaa edellyttävät etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi syrjäyttävät tällaiset edut.
Lakisääteinen velvoite: Kun käsittely on tarpeen torkelithonia koskevan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Miten kauan säilytämme henkilötietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakastiedot: Asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (yleensä 6 vuotta kirjanpitolain mukaisesti)
Markkinointitiedot: Suostumuksesi voimassaolon ajan tai kunnes peruutat suostumuksesi
Verkkosivuston käyttötiedot: Enintään 24 kuukautta

Kun henkilötietojen säilyttäminen ei ole enää tarpeellista, poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä toiminnassamme, kuten varausjärjestelmät, maksunvälittäjät, sähköpostipalvelut ja IT-palvelut.
Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
Liiketoiminnan siirto: Jos torkelithon tai sen omaisuus myydään tai yhdistetään toisen yrityksen kanssa, henkilötietojasi voidaan luovuttaa osana tätä siirtoa.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään henkilötietojasi EU/ETA-alueen sisällä. Jos käytämme palveluntarjoajia, jotka siirtävät tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että siirroille on asianmukaiset suojatoimet, kuten:

Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet
EU:n ja kolmannen maan väliset tietosuojasopimukset (kuten EU-US Privacy Shield)

Miten suojaamme henkilötietojasi

torkelithon on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien:

Tietojen salaus ja suojatut yhteydet (SSL/TLS)
Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen
Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja päivitykset
Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa

Sinun oikeutesi

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle.
Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, erityisesti suoramarkkinointiin liittyen.
Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme alla olevien yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos koet, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan lainsäädännön muutoksia tai toimintamme muutoksia. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön verkkosivustollamme, ja jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle siitä esimerkiksi sähköpostitse tai verkkosivustollamme.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä:

torkelithon Oy
Tietosuoja-asiat
Rauhankatu 15
00170 Helsinki
Suomi

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 45 789 7754